Mes petites affaires

Call center : 3 astuces pour la gestion des clients difficiles

23 février 202330 mars 2023 Laurent0 comment

Le traitement des appels entrants dans une entreprise constitue une opération qui mérite une attention particulière. Lorsque cette opération en question est de bonne qualité, la société est capable de réaliser une belle progression dans l’entretien de sa relation client. Parfois, il est tout à fait possible que les échanges téléphoniques ne se passent pas dans une ambiance sereine. En effet, des clients difficiles peuvent appeler le service client de l’entreprise. Il faudra que les téléopérateurs puissent gérer ces appels délicats. Pratiquer l’écoute attentive Un appel difficile peut être une source…

DIY

Elise Renouf et ses motifs

24 janvier 202324 janvier 2023 Laurent0 comment

Coup de coeur pour Elise Renouf et ses jolis motifs. Elle manipules les formes et couleurs avec légèreté, sobriété et imagination. C’est tout simplement sublime. Dans sa petite boutique Etsy, on y trouvera de belles affiches à encadrer (souvent en édition limitée), des petits accessoires (coussins imprimés par exemple). Avec l’automne qui approche, sa palette de couleur m’inspire beaucoup. Et vous ?

Cuisine

Comment convertir 250ml en cl ?

24 janvier 202324 janvier 2023 Laurent0 comment

Un guide complet pour convertir des millilitres (ml) en centilitres (cl), et vice versa. Il est parfois nécessaire de connaître à quel volume équivaut une certaine quantité de liquide, que ce soit pour cuisiner ou pour les mesures pharmaceutiques. Qu’il s’agisse de 250 ml ou de 10 cl, vous saurez désormais facilement comment effectuer cette conversion. Quelle est la différence entre les millilitres et les centilitres ? Millilitres (ml) et centilitres (cl) sont des unités de mesure utilisées pour désigner le volume d’un liquide. Les millilitres correspondent à une très…

Enfant

Des idées de vacances colorées pour les familles

17 janvier 202317 janvier 2023 Laurent0 comment

Si vous avez envie de changement et de couleurs, voici sept idées de colos pour les familles. Ces colonies de vacances sont variées et proposent différents thèmes qui raviront petits et grands. De la colo sportive à la colo artistique en passant par celle axée sur les sciences, il y en aura pour tous les goûts ! Des vacances à la plage à Hawaï À Hawaii, il existe de nombreux terrains de camping où séjourner et qui proposent toutes sortes d’activités. La plupart des campings sont situés sur la plage…

Bureautique

Pourquoi acheter du mobilier de bureau d’occasion ?

25 décembre 202225 décembre 2022 Laurent1 Comment

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les gens achètent du mobilier de bureau d’occasion. Premièrement, cela peut être beaucoup moins cher que d’acheter du mobilier neuf. Deuxièmement, le mobilier d’occasion peut être de bonne qualité et peut durer longtemps. Troisièmement, vous pouvez trouver du mobilier de bureau d’occasion dans différents styles et couleurs. Quatrièmement, le mobilier de bureau d’occasion peut être facilement trouvé dans les magasins d’antiquités ou les boutiques de meubles d’occasion. Vous participez ainsi à l’économie circulaire et faites un geste pour l’écologie en plus de réaliser…

Cadeaux personnalisé

Offrez un cadeau unique et pratique avec une gourde personnalisée !

25 décembre 202225 décembre 2022 Laurent1 Comment

Les gourdes personnalisées sont un excellent cadeau pour toute occasion. Elles sont pratiques, uniques et peuvent être personnalisées avec le nom ou la photo de votre choix. Les gourdes personnalisées sont un excellent moyen de montrer votre appréciation à quelqu’un. Offrez une gourde personnalisée à vos employés ! Offrir une gourde personnalisée est un excellent moyen de promouvoir votre entreprise, votre club ou votre organisation. Elle renforceront l’esprit d’equipe et l’adhésion autour de votre entreprise. Les gourdes personnalisées sont pratiques et écologiques, et les destinataires les apprécieront certainement. De plus,…

Voyages

Apprenez l’anglais grâce au séjour linguistique

25 décembre 202225 décembre 2022 Laurent0 comment

Un séjour linguistique est un voyage organisé dans le but d’apprendre ou de perfectionner une langue étrangère. Le séjour linguistique peut être organisé pour des personnes de tous âges et de tous niveaux de connaissance de la langue. Les plus connu sont les séjours ERASMUS pour les étudiants. Les séjours linguistiques sont généralement proposés par des écoles de langues ou des agences de voyage spécialisées. Ils comprennent souvent des cours de langue avec des professeurs qualifiés, ainsi que des activités de loisirs et de découverte de la culture du pays…

Sensations fortes

Idée cadeau : Offrir un saut en parachute

25 décembre 202224 janvier 2023 Laurent0 comment

Offrir un saut en parachute en tant que cadeau peut être une expérience inoubliable pour la personne qui le recevra. Elle devra dépasser ses peurs et vivra une expérience inoubliable. Les points à vérifier avant d’offre un saut en parachute il est important de prendre en compte certains éléments avant de décider d’offrir un saut en parachute : En résumé, offrir un saut en parachute peut être une idée de cadeau originale et inoubliable, Vivre une expérience avec un saut en parachute ! Vivre une expérience unique et libératrice offre…

Guide d'achat

Comment trouver le Spa Rigide qui vous correspond ?

24 décembre 202225 décembre 2022 Laurent0 comment

Un spa rigide est un spa en dur, qui est généralement construit à partir de matériaux tels que le béton, la pierre ou la céramique. Contrairement aux spas gonflables, qui sont fabriqués en plastique et qui peuvent être facilement démontés et transportés, les spas rigides sont conçus pour être installés de manière permanente dans un jardin ou sur une terrasse. Les spas rigides offrent généralement une plus grande capacité de personnes allant jusqu’à 16 places pour les plus grands et une meilleure qualité de massage grâce à leur construction robuste…

Cadeaux personnalisé

Une planche apéro personnalisée pour vos soirée

24 décembre 202225 décembre 2022 Laurent1 Comment

Une planche apéro personnalisée, c’est le must pour faire votre apéro avec style ! Choisissez votre design, personnalisez-le avec vos prénoms ou un message et recevez votre planche apéro chez vous en quelques jours. Pratique, élégant et original, votre planche apéro personnalisée sera le hit de vos soirées entre amis ! Personnalisez votre prochaine planche d’apéro avec ces idées uniques ! L’apéro est l’occasion parfaite pour présenter vos amuse-gueules sur une planche à apéritif personnalisée ! Cela permet d’ajouter une touche personnelle à votre soirée et de montrer votre créativité.…